کمپانی سامسونگ در بخش پشتیبانی نرم افزاری از محصولات خود با انتقاد های فراوانی رو به رو است و به نظر بسیاری از کارشناسان این برند زمان زیادی را صرف کرده تا آپدیت های مربوط به سیستم عامل جدید را برای گوشی های پرچمدار خود منتشر کند، ولی این برند عملکرد مناسبی در پوشش گوشی های میان رده خود دارد و گوشی های میان رده زیادی سیستم عامل های جدید را دریافت می کنند.
گوشی هوشمند گلکسی +A8 یکی از گوشی های رنج میان رده این کمپانی است که در سال 2017 معرفی شده است و در ابتدای راه فعالیت خود را با سیستم عامل اندروید 7 Nougat آغاز کرد. سال گذشته نیز این گوشی سیستم عامل اندروید Oreo را دریافت کرده و حال خبر رسیده که آپدیت های مربوط به سیستم عامل اندروید 9.0 Pie نیز برای این گوشی منتشر شده است. در حال حاضر آپدیت های مربوطه به اولین ایستگاه خود یعنی روسیه رسیده و تا مدتی دیگر در اختیار تمامی کاربران این گوشی در سرتاسر دنیا قرار می گیرد.